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- Partner Locator: 确定产品中最亲密的商业伙伴的工具, i servizi, 一流的企业提供咨询意见和支持Alcatel-Lucent, 在世界任何地方.
- MyPortal: 访问软件信息和下载,或联系技术咨询中心(TACs)获取信息. 显示产品信息, 使用在线自助工具, se necessario, 你得到专家的协助.
- PSIRT: 发现了一个bug或产品技术的脆弱性ALE? Informaci. 产品安全事故反应小组(PSRIT)研究我们的产品和解决方案中出现的技术问题.
- Inserisci合同和显示号码 以及您的ALE通信解决方案软件支持合同的到期日.
- Formazione e certificazione:除了服务, 我们举办职业技能发展培训课程. 为了提高你的技能,你可以注册在线课程或由我们的培训伙伴之一提供.
- Knowledge Hub: 销售培训all-in-one平台, 自2015年7月以来,预售和售后服务已经连接了12多个.600 utenti. 移动学习有现在的平板电脑或智能手机.
- 涉及的团队在遇到演示: 你发现更多关于演示解决方案的ALE, 关于展厅以及如何进行预订.
- Dimostrazioni video: 在我们的演示YouTube频道上观看解决方案和ALE产品的视频.
- 技术文档图书馆(TDL): 在MyPortal上,TDL为合作伙伴提供销售资源, la pre-vendita, 订单管理和售后, 除了客户的一系列技术资源.
- 技术知识中心(TKC)技术能力的中心——: TKC保密性知识工具回答了技术援助的常见问题, condivide articoli, manuali d'uso, 已知问题和临时解决办法. 在联系ALE之前,这对解决问题很有帮助.
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