OpenTouch Enterprise Cloud
利用数字时代的通信即服务加速数字化转型.
企业希望员工可以在任何地方工作, 为数字买家提供出色的客户体验，但通常需要额外的内部资源和预算来发展到数字时代的通信.
利用数字时代的通信即服务加速数字化转型. 员工可以从阿尔卡特朗讯企业版的每月用户通信体验中获益. IT可以轻松地自动化操作并根据业务调整成本，同时受益于出色的服务水平.
Highlights
- 连接一线员工和在家工作的员工，以实现出色的业务连续性，同时不损害安全
- Never lose important calls. 所有员工都受益于先进且易于使用的呼叫管理
- from app, phone or rugged handset
- 提供出色的客户体验，快速可靠的客户响应，就像在办公室一样
- 自动化操作，不影响安全性和服务水平
Features
- Manage all calls with accuracy and ease 在ALE高级桌面电话的支持下，为您选择的设备提供出色的业务响应, DECT和WLAN手机和OmniPCX企业呼叫管理经验，包括狩猎组, call supervision
- Integrate with your ecosystem such as Healthcare alarm systems, lone worker protection and geolocation systems, 物业管理系统和与微软团队的集成, Google Workspace (*)
- Welcome your customers and set your contact center 为远程代理和在家工作的员工启用OmniPCX企业联络中心和客户欢迎功能
- Easily manage various calls with multitenant visual automated attendant, screen-pops, 从CRM应用程序中点击呼叫和协作(*), visual collaboration open to guests(*)
- Adapt your subscription model and offer with full flexibility on subscriptions, software maintenance and included updates, choice of SIP traffic provider
- Access to an intuitive web portal 具有基于角色的管理，使用web门户和来自员工门户的高级DeskPhone设置
- Host your ecosystem whenever you like with Cloud or on-premise hosting flexibility, 私有云环境选项和安全的混合连接与现场服务器和模拟/数字网关
- Be as responsive as possible 具有热交换呼叫管理冗余性和跨数据中心的本地呼叫管理生存性
(*) using Rainbow
Benefits
Certifications
- 通过iso27001认证，可在任何设备上进行安全视频会议、群组聊天和通信
- 呼叫管理EAL2+认证(2021年续期)
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