混合数字工作环境

办公室工作的结合, em trânsito e remoto, o modelo de trabalho híbrido se tornou a forma preferida de trabalhar. As empresas que adaptam suas tecnologias de comunicação para oferecer soluções flexíveis e ágeis para um local de trabalho híbrido ganham uma vantagem competitiva. 

混合数字工作场所, os funcionários permanecem conectados e capacitados para oferecer a melhor experiência ao cliente – essencial para a sustentabilidade e o crescimento dos negócios.

创建一个无与伦比的混合工作场所

在阿尔卡特朗讯企业, 我们为组织提供沟通, 协作与客户服务, eficientes e seguros. 可在本地或云上使用, as soluções ALE permitem que as empresas implementem com sucesso o ambiente de trabalho híbrido digital de sua escolha.

Sistemas de comunicação

Escolha uma solução de nível empresarial que ofereça os mais altos níveis de segurança, resiliência e mobilidade para que você possa se comunicar com suas equipes e clientes, onde quer que esteja.

为大型机构提供服务(OmniPCX Enterprise Purple) e pequenas empresas (OXO Connect), 每一次互动都可以转化为持久的关系, 支持任何终端的通信. Isso inclui telefones de mesa, terminais móveis sem fio (DECT), softphones em PCs ou smartphones. E com o Purple on Demand, 灵活的基于订阅的业务模式, você pode acelerar a instalação e funcionamento de seu projeto de local de trabalho híbrido digital. 

数字时代的台式机和软电话

De deskphones为数字时代设计的 softphones在任何情况下都能移动, oferecemos as soluções que melhor atendem às suas necessidades. Fornecemos dispositivos e aplicativos que são fáceis de usar, local ou remotamente, 具有直观和友好的界面.

混合云通信

Aproveite seu investimento em um sistema de comunicações ALE, adicionando serviços de colaboração em equipe baseados em nuvem com o 彩虹™来自阿尔卡特朗讯企业. 

彩虹提供群聊, troca de arquivos, chamadas de áudio e vídeo, 网络会议等等. E com a solução ALE Connect CCaaS, seu serviço de atendimento ao cliente pode gerenciar interações omnichannel (e-mail, chat ao vivo, mídia social e telefone) com a qualidade e a eficiência que os clientes esperam.

Nuvem privada

Se você é uma organização que deseja manter o controle sobre suas comunicações unificadas, escolha o Rainbow Edge. Como uma solução de nuvem privada baseada em uma arquitetura flexível, 您可以选择数据中心或本地主机, 作为连接或独立的解决方案.

看看客户为什么选择ALE

• 高效和通用的通信解决方案, 协作与客户服务, sem interrupções.
• Aproveite os investimentos existentes com nossa estratégia de comunicação em nuvem híbrida.
• Soluções da era digital personalizadas, para uma força de trabalho corporativa engajada e motivada.
• 经过验证的性能提供了快速和切实的好处, 降低运营和财务风险.